STAYご宿泊について

チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは14:00、チェックアウトは11:00となっております。

子供を連れて宿泊したい場合は?

大人と一緒に添寝をされる場合は、特に追加料金は頂戴いたしておりません。
ベビーベッドが必要な場合は、有料¥3,000税別でご用意いたします。

チェックアウトの延長はできますか?

以下のとおりになります。ただし、週末等、混み合う日はお断りさせていただく場合もございますので、ご了承くださいませ。
最大13:00まで。11:00以降1時間毎に正規料金ルームチャージの10%。

部屋番号、部屋からの眺望の指定はできますか?

あいにく、お部屋番号の指定は承っておりません。お部屋は、可能な限り、ご希望に沿えるようにご用意いたします。
また当日の空室状況により、ご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめ御了承くださいませ。

チェックイン前に荷物を預けたいのですが。

フロントにてお預かりいたします。 但しご貴重品はフロントへお預けくださいませ。
また、チェックインの手続きは随時承っておりますのでお気軽にご来館くださいませ。
(ただし、お部屋のご用意は14:00からとなります。)

事前に荷物を送っても良いのですか?

ご宿泊日と予約名をご記入の上、お送りくださいませ。ご到着までお預かりいたします。
また、ご出発の際の宅配便も承っております。

駐車場はありますか?有料ですか?

ご用意しております。50台駐車可能です。
ご宿泊のお客様はもちろん無料でございます。

館内のお風呂はどのようになっていますか?

男女別の温泉大浴場(1F)が一箇所ずつございます。
・ご利用時間 5:00~26:00
※バスタオルはお部屋よりお持ちくださいませ。ハンドタオルは大浴場にご用意してございます。

お部屋のお風呂は温泉ですか?

お部屋のお風呂は温泉ではございません。

ペットを連れての利用は可能ですか?

ペット連れでのご宿泊、館内のご利用はお断りさせて頂きます。
(ただし、盲導犬、介助犬は館内もご同伴いただけます。)
ご利用の際は、事前にお知らせくださいませ。

車椅子での利用はできますか?

はい。ですが、完全なバリアフリーにはなっておりませんので、ご不便な点もあるかと存じます。
ご予約の際にご相談くださいませ。できる限り、ご協力させていただきます。
また、車椅子の貸し出しもございますので、お申し付けくださいませ。

近くにコンビニエンスストアはありますか?

徒歩約1分のところに、24時間営業のコンビニエンスストアがございます。

館内に自動販売機はありますか?

はい、飲料(各フロア)、たばこ(1F)の自動販売機がございます。

客室でインターネットは使えますか?

全室でインターネット接続サービスを行っております(LANケーブル接続、無料)。
貸出用のPCは用意してございませんので、ご自身のPCをお持ちくださいませ。

事前に支払いはできますか?

はい。可能です。
事前精算をご希望の場合は、 お支払い日や、 方法等の確認をさせていただきますので、 宿泊予約係までお知らせくださいませ。

RESTAURANTレストランについて

駐車場はありますか?

本館正面に8台、立体駐車場に30台、本館北側にある第2駐車場に12台の計50台の駐車場をご用意しております。
満車になってしまった場合でも徒歩5分圏内に10ヵ所の契約駐車場がございます。

駐車場は有料ですか?

当館の駐車場は会食の時間内に限り無料でございます。
契約駐車場にお停めした場合、ランチでのご利用は1時間、ディナーでのご利用2時間まで無料駐車券を発券しております。

大型バスは停められますか?

申し訳ございません。当館敷地には大型バス用の駐車場のご用意がございません。
近隣の契約駐車場を手配させていただきます。

温泉は入浴できますか?

はい。通常1,000円(税別)ですが、ご食事の御利用があった方は半額の500円(税別)でご案内しております。

アレルギー対応の料理はできますか?

はい。ご対応できます。
仕入、仕込み等の関係上お受け出来ないことがございますので3日以上前にお問合せ下さい。
また、刻み食やカロリー制限食、ベジタリアン食等も対応できますのでお気軽にお尋ね下さい。

お祝いなので料理を豪華にできますか?

はい。
ご要望により和食会席、フレンチコースともにお一人様30,000円までの料理のグレードアップが出来ますが、高額なお料理をご希望の場合は仕入、仕込みの関係上事前にご予約下さいますようお願いしております。
料理内容に関しても専門のスタッフがおりますのでご相談ください。

個室は使用料がかかりますか?

レストラン内の個室はお食事を召し上がっての場合には2時間までサービスとさせていただいております。
お座敷和室での個室は会席料理もしくはコース料理をご注文の場合以外の利用は別途室料が発生致しますのでご了承ください。

記念日なのでサプライズをしたいのですが。

誕生日等のサプライズもご提案させて頂きます。ご気軽に相談ください。

BANQUETご宴会・会議について

駐車場はありますか?

本館正面に8台、立体駐車場に30台、本館北側にある第2駐車場に12台の計50台の駐車場をご用意しております。
満車になってしまった場合でも徒歩5分圏内に10ヵ所の契約駐車場がございます。

駐車場は有料ですか?

当館の駐車場は会議、会食の時間内に限り無料でございます。
契約駐車場にお停めした場合、会議は1時間、会食は2時間まで無料駐車券を発券しております。

大型バスは停められますか?

申し訳ございません。当館敷地には大型バス用の駐車場のご用意がございません。
近隣の契約駐車場を手配させていただきます。

インターネットは使えますか?

はい。
有線LANをご用意しますので、一部の会場を除き会場内でインターネットをお使いいただけます。

温泉は入浴できますか?

はい。通常1,050円(税込)ですが、ご食事の御利用があった方は半額の525円でご案内しております。

アレルギー対応の料理はできますか?

はい。ご用意できます。
仕入、仕込み等の関係上お受け出来ないことがございますので3日以上前にお問合せ下さい。
また、刻み食やカロリー制限食、ベジタリアン食等も対応できますのでご気軽にお尋ね下さい。

飲物の持ち込みは、持ち込み料が掛かりますか?

はい。宴席にお持込になるお飲物の種類によって異なりますがお持込料が発生致します。
但し、フリードリンクをご注文の場合はお飲物の持込み料はいただいておりません。

予算が決まっていて安くしたいけど出来ますか?

曜日や内容等にも依りますが、当館のスタッフからご対応できる提案が出来る場合もありますので、ご気軽にご相談ください。

BRIDALブライダルについて

式場の下見に予約は必要でしょうか?

ご予約なしでも可能ですが、会場がご覧頂けない場合もございます。
ご予約いただいた方がスムーズにご案内が可能です。まずは、お問い合わせください。

ご相談に行く前に、準備をしていくものはありますか?

特にございませんが、デジカメ等ご用意いただいくと、会場でのおふたりの写真撮影が出来、あとで見学いただいた際の様子を確認することが出来ます。
また、どのような挙式スタイルにするか、出席者は、何名様くらいか、挙式日はいつ頃の予定にしたいか等、おおよその予定が予めわかっていると、より詳しくご案内させていただく事が出来ます。

式場の予約はいつからできますか?

いつからでも可能です。

ブライダルフェアはいつごろ開催されますか?

毎月、土・日・祝のいずれかに開催させていただいております。
また平日でもブライダル相談会を常時行わせていただいておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

挙式のスタイルについて教えてください。

神前式、教会式、人前式、仏前式、いずれのスタイルも可能です。

少人数での披露宴プランはありますか?

親族や、親しい友人のみで行う低価格の少人数プランの用意もございます。

挙式までの準備期間はどれくらい必要ですか?

準備期間に余裕がほしい方は約5ヶ月前から。
3ヶ月前からでも充分間に合います。お急ぎの方(1ヶ月前?)もご相談ください。

他の場所で式を挙げた後、ホテルで披露宴をしたいのですが?

披露宴やパーティだけの利用も可能です。

式には何人まで参列できますか?

挙式のスタイルや会場によって人数が異なります。
おふたりの希望の挙式スタイルでご相談させていただきます。

列席者の着付け・ヘアセットについて教えてください。

当館に専属の美容師がおります。
予めご予約していただきますと、挙式や披露宴の時間に合わせて、お支度をさせていただきます。

列席者の宿泊の予約について教えてください。

シングル、ツインの洋室と和室がございます。お泊りの人数様によってご予約を承ります。

結納や会食などでホテルを利用することはできますか?

1階にレストラン「錦」がございます。個室もございますので結納や会食にご利用いただいております。
その他に別会場を人数様によってお取りすることが出来ます。

列席者用の駐車場について

当館の正面、立体駐車場、第二駐車場合わせて約50台駐車可能です。駐車代は無料です。
満車の場合は周辺に契約駐車場が沢山ございます。
結婚式でのご利用の場合は、4時間分のサービス券を用意させていただきます。

ブライダルエステを受けたいのですが

館内にエステサロンがございますので、打合せでご来館の際に合わせて利用していただくことが出来ます。
フェイシャルからボディまで、また新婦様だけでなく、新郎様向け、お母様と一緒のプランもございます。2名様まで同時に施術が可能です。

老舗ホテルでのウェディング。でも少しお高いイメージがあるのですが・・・?

131年という歴史ある老舗のホテルではございますが、挙式の形も自由で様々です。
おふたりのご予算に合わせてご相談させていただきます。ご希望がございましたら、見積りを作成しております。

ドレスはどのようなものが揃っておりますか?

人気タレントやモデルがプロデュースしたドレスやデザイナーズブランドなど最新ドレスをいち早く取り入れ、洋装、和装ともに300点以上の衣裳を取り揃えた専属の衣裳会社が入っております。
おふたりの晴れの日の装いをスタッフの安心サポートでお選びいただく事が出来ます。

神前式の場合、白無垢でないとだめですか?

基本的には、白無垢が最も格が高いと言われ一般的ですが、白無垢に限らず色打掛、引振袖を着ることも可能です。
特に最近は綿帽子や角隠しといった和式のヘアスタイルではなく、和装に洋髪と生花のヘッドドレスといったヘアスタイルも人気があり、和と洋を合わせた現代的スタイルも人気です。

父親はモーニングでないとだめですか?家族、親族の衣裳はどうすればいいですか?

基本的にはモーニングですが、通常モーニングコートは夕方までの明るい時間。
それ以降はテールコート(燕尾服)やタキシードを着るのが望ましいと言われています。
その他、時間帯にこだわらずフォーマルスーツであれば失礼がないと思いますが、両家のお父様同士がスタイルを合わせられると良いでしょう。迷われる場合はご相談ください。
親族の場合、一般的には男性は上下黒のスーツ。女性の和装は黒留袖、色留袖です。
洋装はアフタヌーンドレスかイブニングドレスで良いですが、こちらもやや控えめにします。

お料理のメニューをオリジナルなものに変えることはできますか?

可能です。
当館のシェフがおふたりの要望を取り入れながら、最高の一日にふさわしい幸福感あふれるオリジナルメニューを提案させていただきます。

引き出物はどうやって選べばよいのですか?

いただいたご祝儀に対してお渡しします。基本的には大引、中引、小引の3点を用意します。
いただくご祝儀の額を想定して用意すると良いでしょう。
夫婦でご招待の場合は、夫婦で1つのご祝儀をいただけますので、引出物も1袋だけお渡しすれば良いです。
1名様でご招待の方とは差をつけ、引出物のランクを上げられると良いでしょう。
当館では多種多様の引出物を紹介させていただいておりますので、安心してお選びいただけます。
当日の引出物は全員同じ物で、いただいたご祝儀によって、後日、新婚旅行のおみやげや別の御礼を渡される方もいらっしゃいます。
両家に関わることですので、両家の親御様とよく相談して決められると良いと思います。

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